Склад запасных частей для автомобилей — один из самых сложных в управлении. Здесь хранятся десятки тысяч позиций: от мелких винтиков и фильтров до габаритных узлов (двигатели, кузовные детали). Каждая деталь имеет свои характеристики: артикул, назначение, может подходить к разным моделям техники. Обеспечить порядок в таком хозяйстве крайне сложно без помощи современных технологий.

Специфика склада автозапчастей

Особенности, отличающие хранение автозапчастей:

• Огромная номенклатура. Количество SKU на складе запчастей может исчисляться десятками тысяч. Причем для правильного хранения их нужно разделять по категориям: мелочь хранить в ящиках или лотках, крупные узлы — на паллетах или стеллажах на полу, шины — отдельно, аккумуляторы — с соблюдением мер безопасности и т. д.
• Необходимость быстрого поиска. Клиенты (СТО, магазины) часто нуждаются в конкретной детали «на вчера». Оператор склада должен мгновенно понять, где лежит нужный товар. Если система хранения хаотична, поиск одной позиции затягивается, от чего страдает скорость обслуживания.
• Учёт аналогов и комплектов. В автомобильных каталогах одна запчасть может заменяться другой (аналогом), а несколько деталей могут продаваться набором. Склад должен учитывать такие связи, чтобы при отсутствии нужной позиции сразу предложить замену или правильно отгрузить комплектующие.
• Специальная маркировка. В России вводится обязательная маркировка ряда автокомпонентов (шины, тормозные колодки, стекла и др.) уникальными кодами. Это значит, что склад обязан сканировать такие товары при приемке и отгрузке, передавая данные в систему мониторинга (например, «Честный знак»).

Проблемы ручного учета и хранения

Если управлять складом автозапчастей по старинке, возникают типичные трудности:

• Ошибки и путаница. Похожие на вид детали различаются артикулом лишь в несколько цифр. Без цифрового контроля легко перепутать их при сборке заказа или оприходовании. Ошибки ведут к недостачам одних позиций и излишкам других.
• Зависимость от людей. Часто на таком складе все держится на паре кладовщиков, которые «знают, где что лежит». Уход или отпуск этих сотрудников парализует работу: новому персоналу трудно быстро разобраться в хаотично организованном ассортименте.
• Долгая инвентаризация. Проверка фактического наличия запчастей вручную — задача на многие дни, в течение которых склад может не работать полноценно. К тому же велика вероятность, что после инвентаризации данные опять начнут расходиться из-за человеческого фактора.
• Низкая скорость обслуживания. Без системы адресного хранения и сканеров сбор заказа с десятком разных позиций занимает слишком много времени. Клиенту приходится ждать, а в бизнесе по продаже запчастей своевременность крайне важна (простой техники стоит денег).

Решения для автоматизации

Для наведения порядка используются специализированные ИТ-решения. Современная складская система для автозапчастей обладает рядом функций, адаптированных под отрасль:

• Адресное хранение и поиск. Каждой детали присваивается свое место на складе с уникальным адресом. Система знает, где находится нужная запчасть, и указывает путь сборщику. Поиск даже мелкой детали в большом складе занимает минуты.
• Штрихкодирование и маркировка. Все позиции имеют штрихкод, который сканируется при любых операциях. Это исключает ошибки: если деталь не та, система сообщит сразу. Решение поддерживает работу с обязательной маркировкой автозапчастей: при отгрузке сканируются DataMatrix-коды, и сведения автоматически отправляются в систему учета.
• Учёт аналогов и комплектов. WMS для автозапчастей позволяет в базе связать аналогичные позиции и комплекты. Если нужна замена, сотрудник сразу увидит это в системе и не упустит продажу. При сборке набора товаров программа проконтролирует, чтобы вложены все необходимые компоненты.
• Интеграция с каталогами и ERP. Складская программа может быть связана с электронным каталогом запчастей и ERP-системой компании. Это значит, что обновление ассортимента или цен происходит без задержек, а отдел продаж всегда располагает актуальной информацией о наличии деталей на складе.

Преимущества внедрения автоматизации

Эффект от внедрения специализированной системы заметен очень быстро:

• Точность почти 100%. Автоматизация обеспечивает практически безошибочный учет: каждая операция фиксируется, человеческий фактор минимизирован. Показатели расхождения по инвентаризации стремятся к нулю.
• Ускорение работы. Приемка, размещение товара и комплектация заказов происходят значительно быстрее. По оценкам, скорость сборки увеличивается на десятки процентов — склад обслуживает больше заказов в единицу времени.
• Прозрачность и контроль. Руководитель видит полную картину запасов в режиме онлайн. Легко узнать, сколько и каких деталей в наличии, какие требуют заказа у поставщиков, какие зависли без движения. Это позволяет оптимизировать складские запасы и оборот средств.
• Снижение затрат. Уменьшается потребность в лишних площадях за счет оптимизации хранения. Меньше времени уходит на каждую операцию — растет продуктивность сотрудников. Сокращаются ошибки, а значит, не нужны лишние закупки «про запас» или срочные доставки недостающих позиций.

Заключение

Автоматизация склада автозапчастей приносит реальные выгоды: от упорядочения огромного ассортимента до заметного улучшения финансовых показателей бизнеса. Инвестиции в современные системы управления складом окупаются за счет экономии времени, уменьшения потерь и повышения качества сервиса для клиентов. Чтобы внедрить оптимальное решение под специфику вашего ассортимента, разумно привлечь экспертов. Специалисты компании Арсеналум обладают опытом автоматизации складов запчастей и помогут на всех этапах — от анализа процессов до запуска системы, которая выведет ваш склад на новый уровень эффективности.