Банковская карта — незаменимый финансовый помощник. Потерять ее неприятно, но если быстро предпринять необходимые шаги, вернуть доступ к деньгам не сложно.

В статье расскажем, что нужно делать, если потеряли пластик, как его заблокировать и как оформить новый. А еще — как не допустить проблем в будущем.

Что делать сразу после потери

Как только заметили, что пластик пропал, заблокируйте его. Это защитит деньги от мошенников. Сделать это можно в приложении банка или по телефону горячей линии.

Совет: обязательно запишите номер обращения или сделайте скриншот, чтобы потом подтвердить, что блокировка была в самом деле. Также заблокировать можно в приложении.

Как получить новую

После закажите новую карту. Ее обычно делают с другим номером, но деньги на счете останутся.

Можно:

• Прийти в отделение и оформить заявку.

• Заполнить заявку в приложении или на сайте банка.

• Заказать доставку курьером — иногда это бесплатно.

Помните, за выпуск новой карты банк может взять плату. Лучше заранее узнать об этом.

Что делать с новой картой

Когда получите ее, активируйте. Это можно сделать в банкомате или через приложение.

Не забудьте поменять пин-код на новый и простой для вас, но сложный для других.

Если у вас были настроены автоматические платежи (например, за интернет или мобильный телефон), обновите данные с новой карты. Иначе платежи могут не пройти.

Если вы платите с помощью телефона Mir Pay, удалите старую карту из приложения и добавьте новую.

Как избежать проблем в будущем

Потерять пластик легко, если не соблюдать простые правила. Но если немного внимательнее относиться к своим вещам и деньгам, риск снизится. Вот что поможет сохранить ваши средства в безопасности.

Храните в одном и том же месте

Выберите для хранения удобное и безопасное место — кошелек, сумку или карман, где вы точно не забудете кошелек.

Не перекладывайте пластик из кармана в карман без необходимости. Когда карта всегда «ждет» вас на привычном месте, шанс потерять ее меньше.

Не давайте посторонним людям

Даже если кто-то просит помочь с оплатой, не передавайте карточку в чужие руки. Лучше оплатите сами или используйте бесконтактную оплату через телефон, чтобы не рисковать.

Никому не сообщайте данные

Не называйте номер, срок действия, CVV-код или PIN по телефону, в интернете или через SMS. Мошенники могут использовать эту информацию, чтобы украсть деньги.

Включите уведомления о движении средств

Современные приложения и интернет-банкинг позволяют получать уведомления о каждой операции по счету. Вы сразу увидите списание денег и сможете быстро реагировать, если что-то пойдет не так.

Временно блокируйте, если не можете найти

Если карта пропала, но вы не уверены, что ее украли, временно заблокируйте ее в мобильном приложении. Это предотвратит несанкционированные операции, а когда найдете — разблокируйте.

Меняйте пин-код регулярно

Периодическая смена кода повысит безопасность. Выбирайте комбинацию, которую сложно угадать — избегайте дат рождения, простых последовательностей и одинаковых цифр.

Если потеряли банковскую карту, не паникуйте. Главное — быстро заблокировать счет, заказать новую и позаботиться о безопасности. Современные банки позволяют сделать все быстро и удобно, часто не требуя посещать отделение.

Соблюдайте простые правила — и ваши деньги будут в безопасности.