Без информирования о своих достоинствах, достижениях и спектре выполняемых работ вряд ли возможен по-настоящему успешный бизнес. Высокая конкуренция в сфере проектирования и строительства требует использовать все имеющиеся ресурсы для привлечения новых клиентов и оперативной работы с клиентской базой. Основным инструментом информирования и рекламы является интернет-продвижение, но прежде чем заниматься продвижением строительной компании в сети Интернет, нужно уделить внимание созданию качественного продукта, который был бы способен не только продавать услуги в моменте, но  работал на формирование устойчивой репутации компании.

Почему сайт, а не соцсети

В эпоху преобладания социальных сетей часто возникает сомнение: зачем нужно тратить время и деньги на собственный сайт, если можно бесплатно пользоваться соцсетями? На это есть несколько причин:

1. Контроль над ресурсом. Под этим понятием скрывается целый ряд полезных (а зачастую, и просто необходимых функций).

• Стабильность: в соцсетях владелец аккаунта – просто гость, которому не принадлежит ничего. Достаточно того, чтобы изменилась политика государства к той или иной соцсети, или по какой либо причине алгоритмы обвинили вас в «подозрительной активности», или аккаунт был взломан – и все старания уходят в небытие. Наличие собственного сайта позволяет оперировать как файловой системой, так и базой данных, осуществлять перенос информации и автоматическое архивирование всех данных.
• Собственный дизайн и вёрстка: для строительных компаний и проектных организаций весьма важно то, как подаётся информация, особенно визуальная. Собственная вёрстка позволяет расставлять приоритеты в выдаче материалов, осуществлять форматирование и структурирование информации. Проблема с «уходящими вниз» постами отсутствует. Архитекторам для качественной подачи материалов требуется публикация изображений в большом формате, но автоматическая «резка» изображений соцсетями просто не позволит этого сделать.
• Аналитика: собственный сайт позволяет использовать структурированные инструменты для аналитики аудитории (например, Яндекс.Метрика), что даёт возможность не только понять поведение пользователей, но и исправить недочёты в подаче информации.
• Возможность структурного развития: собственный сайт в большинстве случаев имеет возможность потенциального изменения структуры, установки дополнительных модулей, изменения дизайна и прочих усовершенствований.

2. Отсутствие сторонней рекламы (в том числе рекламы конкурентов). На собственном сайте владелец самостоятельно решает, размещать ему рекламный код и рекламные посты, или нет. В соцсетях такая возможность отсутствует, и возможно, что пользователи на ваших страницах видят рекламу конкурентов, или просто отвлекающий контент.

3. Пользовательское доверие. Наличие собственного сайта, который прошёл регистрацию и имеет подтверждённого владельца, вызывает гораздо больше доверия, чем профиль в соцсетях, который зачастую может быть фейковым. На сайте можно максимально подробно разместить информацию об имеющихся сертификатах и других документах, подтверждающих легальность компании.

Сам вопрос, что лучше – сайт или соцсети – возникает из неправильного понимания их задач. Это просто различные инструменты, которые не противопоставляются, а дополняют друг друга. Преимущество соцсетей – большая аудитория и оперативность общения. Сайт – для максимально качественной и репрезентативной подачи информации.

На что придётся потратиться

Для старта собственного сайта придётся потратиться на доменное имя, хостинг и SSL-сертификат.

1. Доменное имя – уникальный адрес сайта в Интернет, например, «компания.рф». Обычно оплачивается у регистратора доменных имён периодом на год.

2. Хостинг – предоставление удалённого компьютера (сервера), постоянно находящегося в сети, на котором размещается файловая система и база данных сайта. В теории можно обустроить сервер на собственных мощностях, но на практике эта задача по плечу явно не для всех, и точно не принесёт экономии средств. 

При выборе хостинга ключевыми параметрами являются скорость передачи данных, сервис и дисковое пространство. Крупные строительные холдинги, как правило, приобретают или арендуют выделенные серверы. Для небольших организаций такие мощности скорее будут избыточными, поэтому в этом сегменте популярен выбор виртуального хостинга. Однако, избыточная экономия непременно приводит к убыткам.

Самый бюджетный вариант, так называемый кластерный хостинг – несколько серверов, объединённых в единую структуру с целью распределения нагрузок. По факту – это самый медленный хостинг. Упрощая, можно сказать, что за одним компьютером, пусть даже и мощным, одновременно находятся тысячи пользователей с непредсказуемым поведением. При пиковых нагрузках страницы сайта могут долго открываться (а это раздражает не только пользователей, но и поисковые системы, которые понижают такие сайты в выдаче), или вообще будут недоступны (то есть пользователь их никогда не увидит и составит негативное впечатление о ресурсе).

Оптимальным вариантом может стать выбор виртуального выделенного сервера с предсказуемыми характеристиками и профессиональной панелью управления.

3. SSL-сертификат обеспечивает шифрование трафика и определяет благонадёжность сайта. SSL-сертификат поддерживает HTTPS (расширение протокола HTTP). Если ранее SSL-сертификат требовался только для ресурсов, осуществляющих финансовые операции (ещё 10 лет назад даже Google использовал просто протокол HTTP), то теперь поисковые системы и браузеры крайне негативно реагируют на отсутствие SSL-сертификата. На практике это выражается в том, что при переходе на сайт он отображается в браузере как «небезопасный» и перейти на него можно только через ряд манипуляций, сопровождающихся тревожными предупреждениями. Так что приобретение SSL-сертификата становится необходимостью, даже если сайт не ведёт сбор конфиденциальных данных пользователей.

Наполнение сайта

Вопрос конструкции сайта пропущен намеренно, так как подразумевает широкий спектр задач по выбору программ и модулей (бесплатных и не очень), уникальности или шаблонности дизайна, структуры, и прочих нюансов, которые зависят как от непосредственной деятельности компании, так и от эстетических предпочтений владельцев. Эти вопросы прорабатываются индивидуально. Единственное, о чём хотелось бы предостеречь, так это от избыточной усложнённости дизайна. На презентации это может выглядеть круто, дорого и эпатажно, но далеко не всем пользователям нравятся сайты, которые всё время «куда-то едут». Архитекторам и строителям, которым действительно есть что показать, гораздо уместнее сделать акцент на визуализациях проектов и фотографиях реализованных объектов, чем на богатом оформлении.

Первым этапом наполнения становится выбор ответственного за этот процесс, и здесь существуют две крайности – когда руководитель компании занимается наполнением лично, и когда эта работа делегируется самому незанятому сотруднику, вне зависимости от его навыков. Оба подхода приводят к противоречивым результатам. Руководитель может обладать компетенцией, но не располагать достаточным количеством времени. Случайный сотрудник – скорее всего не будет иметь достаточного профессионализма. Тем не менее, профессионализм в создании наполнения сайта категорически необходим, и свалить эту работу на ИИ в полной мере не получится. Нужно не просто формально перечислить все операции, входящие в сферу деятельности компании, но и проявить достаточную изощрённость в том, чтобы это описание отличалось от десятков тысяч конкурирующих организаций. Самое разумное решение – нанять для этой работы профессионалов и выделить для них контактного сотрудника, который будет выступать в роли технического консультанта.

Также стоит отметить, что действия по наполнению сайта должны носить не спорадический, а системный характер, это вызывает доверие не только пользователей, но и поисковых систем, которые отмечают, что на сайте ведутся регулярные обновления, и повышают их в выдаче относительно конкурентов.

Продвижение сайта

Продвижение сайта позволяет значительно увеличить продажи строительной компании, но приступать к нему стоит лишь тогда, когда продукт имеет полностью репрезентативный вид и произведена внутренняя оптимизация ресурса. Тогда можно (а по факту – просто необходимо) приступать к внешнему продвижению, то есть сделать всё возможное, чтобы сайт посещало как можно больше целевых посетителей.

Основные инструменты продвижения это контекстная реклама, прямая реклама с авторитетных профильных ресурсов  и постепенный набор ссылочной массы.  Это совсем не то же самое, что дать объявление в журнал или справочник, здесь требуется гораздо больше мастерства, так как конкуренция весьма велика. Потребуется детальная проработка стратегии рекламной кампании, которая бы достигла максимального охвата целевой аудитории, поэтому придётся либо достаточно долго обучаться алгоритмам, либо доверить эту работу профессионалам.